Envíos en Lima
- Envíos locales en motorizado: Realizamos entregas en Lima a través de motorizados, asegurando que tus productos lleguen de manera rápida y eficiente.
- Horarios de entrega: Las entregas se realizan dentro del rango de 2:00 pm a 8:00 pm, sujeto a la ruta asignada. Ten en cuenta que no se puede seleccionar una hora exacta para la entrega.
- Entregas fuera del horario habitual: Si deseas recibir tu pedido en un horario diferente, puedes solicitarlo, pero debe ser confirmado previamente.
- Datos necesarios para el envío: Al ingresar tu pedido, por favor proporciona dirección completa, ubicación actual, nombre y número de la persona encargada de recibir el pedido. Esta información es crucial para garantizar que el envío se programe sin contratiempos.
- Cambios de destino: Si necesitas modificar la dirección de entrega, puedes hacerlo incluso el mismo día. Sin embargo, si el cambio afecta la ruta ya asignada, se generará un costo adicional.
- Confirmación de entrega: El encargado de la entrega se comunicará contigo por teléfono para confirmar que estarás disponible para recibir el pedido.
- Ausencia al momento de la entrega: Si no hay nadie disponible para recibir el paquete, el pedido será retornado a nuestro taller. En ese caso, se coordinará una nueva entrega.
- Recogida en punto de entrega: Si prefieres recoger tu pedido, puedes hacerlo en nuestro punto de entrega gratuito, ubicado en Estación Matellini del Metropolitano, previa coordinación.
Envíos a Provincia
- Envíos a provincias: Los pedidos fuera de Lima se envían exclusivamente a través de Shalom.
- Costo adicional por embalaje: Se cobrará un costo adicional por el material de embalaje, que incluye caja, film y etiquetado (requisitos establecidos por la empresa de envío). Además, utilizamos material protector para asegurar que el producto llegue en perfectas condiciones.
- Gastos de envío: El costo del envío es asumido por el cliente, bajo la modalidad Pago en destino.
- Tiempo de entrega: El tiempo de llegada depende de la agencia de transporte. Generalmente, el tiempo estimado es de 2 a 4 días hábiles, pero te recomendamos consultar previamente.
Métodos de Pago
Para tu comodidad, aceptamos diversos métodos de pago:
- Transferencia bancaria
- Yape
- Tarjetas de crédito y débito
Todos nuestros pagos son procesados de manera segura, para brindarte una experiencia confiable y sin inconvenientes.
